Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Hoàn Mỹ Thủ Đức

Địa chỉ: 241 Quốc lộ 1K, phường Linh Xuân, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.

Điện thoại: (+84) 2873 062 062 Email: bvhoanmythuduc@hoanmy.com

Chăm sóc sức khỏe tại nhà (Home Healthcare) | BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ HOÀN MỸ THỦ ĐỨC | Thành viên Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ

Chăm sóc sức khỏe tại nhà (Home Healthcare)

09-06-2022

GIỚI THIỆU

Bệnh viện đa khoa Quốc Tế Hoàn Mỹ Thủ Đức cam kết mang đến dịch vụ “Chăm sóc sức khỏe tại nhà” trọn vẹn, cấp thiết đáp ứng các nhu cầu khám bệnh, chữa bệnh, kiểm tra sức khỏe của bạn tại nhà. Các dịch vụ với ưu điểm vượt trội mà bạn có thể lựa chọn bao gồm:

  • Lẫy mẫu xét nghiệm tại nhà
  • Bác sĩ chuyên khoa thăm khám và điều trị tại nhà
  • Dịch vụ chăm sóc người cao tuổi (thay băng, thay ống thông tiểu, ống nuôi ăn, chăm sóc vết loét,…), người có bệnh mạn tính
  • Chăm sóc vết thương, chăm sóc NB sau phẫu thuật
  • Dịch vụ chăm sóc sau sinh tại nhà cho mẹ và bé ( tắm bé sơ sinh, chăm sóc rốn, thay băng và vệ sinh cho sản phụ,…)
  • Tập vật lý trị liệu – phục hồi chức năng tại nhà
  • Cấp cứu và đón người bệnh tại nhà đến cấp cứu tại Bệnh viện

  1. ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ

Tại Bệnh viện Hoàn Mỹ Thủ Đức, mọi thủ tục đăng ký dịch vụ trực tuyến đều đơn giản bằng cách

    1. Khách hàng gọi đến tổng đài 19000119 (yêu cầu gặp bộ phận Chăm sóc sức khỏe tại nhà) để được chuyên viên tư vấn và ghi nhận thông tin

Hoặc

    1. Đặt lịch tư vấn và đăng ký nhanh chóng qua ứng dụng “Hoàn Mỹ Thủ Đức”

Song song đó, bạn sẽ được tư vấn xác định nhu cầu để đáp ứng đúng dịch vụ bạn mong muốn.

  1. XÁC NHẬN DỊCH VỤ

Chuyên viên tiếp nhận và tư vấn là Bác sĩ/ Điều dưỡng giàu kinh nghiệm và được đào tạo nhằm xác định mức độ ưu tiên các yêu cầu, sẽ đánh giá được tình trạng của bạn. Điều dưỡng có thể sẽ hỏi bạn các thông tin ban đầu và xác nhận những dịch vụ cần thực hiện.

Bệnh viện Hoàn Mỹ Thủ Đức sẽ dựa theo mức độ ưu tiên và khẩn cấp của tình trạng lâm sàng để tư vấn dịch vụ cho khách hàng. Có nhiều mức độ hoặc phân loại trường hợp như sau:

  • Cấp cứu

Trường hợp NB nặng, cần hỗ trợ y tế tích cực hoặc người nhà yêu cầu

  • Khám và điều trị bệnh lý cấp tính
  • Chăm sóc bệnh mạn tính

Các dịch vụ thay băng, tắm bé, chăm sóc sản phụ sau sinh, thay ống nuôi ăn (sonde dạ dày), thay ống thông tiểu, chăm sóc loét, tập vật lý trị liệu và phục hồi chức năng,…

  • Khám sức khỏe tổng quát
  • Dịch vụ khác
  1. HOÀN TẤT ĐĂNG KÝ

Chuyên viên tiếp nhận sẽ ghi nhận thông tin hành chính, dịch vụ thực hiện của bạn và thời gian thăm khám tại nhà qua điện thoại

Khi bạn chủ động đặt lịch khám qua ứng dụng “Hoàn Mỹ Thủ Đức”, bạn sẽ nhận được tin nhắn báo đặt hẹn thành công qua điện thoại

Nếu không có bất kỳ thay đổi nào với lịch đặt khám của bạn, Bệnh viện sẽ sắp xếp đội ngũ nhân viên đến thăm khám tại nhà bạn theo thời gian đã cam kết

  • Đối với trường hợp Cấp cứu: Thời gian xuất xe từ Bệnh viện không quá 5 phút
  • Đối với tất cả các trường hợp khác: Thời gian thực hiện và trả kết quả trong vòng 24 giờ
  1. QUY TRÌNH LẤY MẪU XÉT NGHIỆM VÀ KHÁM TẠI NHÀ

Đội ngũ bao gồm Bác sĩ và Điều dưỡng/Kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của Bệnh viện sẽ thăm khám và lấy mẫu xét nghiệm tại nhà cho bạn.

Điều dưỡng sẽ đo dấu hiệu sinh tồn, Bác sĩ thăm khám lâm sàng dựa vào những triệu chứng hiện có chẩn đoán sức khỏe của bạn và đưa ra hướng điều trị phù hợp

Một số bệnh cần thêm xét nghiệm để xác định chẩn đoán sẽ được Bác sĩ tư vấn thực hiện bổ sung. Các mẫu xét nghiệm được gửi về khoa Xét nghiệm của Bệnh viện để tiến hành các phân tích mẫu và chẩn đoán.

Bất kỳ lúc nào trong quá trình thăm khám, thực hiện dịch vụ, nếu bạn có dấu hiệu diễn biến bất thường cần cấp cứu, nhân viên sẽ liên hệ ngay để cung cấp dịch vụ đón bạn tại nhà đến cấp cứu tại Bệnh viện

  1. THANH TOÁN

Để thanh toán cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà, bạn có thể sử dụng hình thức sau:

  1. Chuyển khoản qua Ngân hàng

Ngân hàng Vietcombank – Chi nhánh Đông Sài Gòn

Tên tài khoản: Công ty CP Bệnh viện đa khoa Quốc Tế Hoàn Mỹ Thủ Đức

Số tài khoản: 0531002587731

Cú pháp: SKTN_Họ và tên_SĐT

Lưu ý:

  • Quý khách cần lựa chọn hình thức thanh toán nhanh 24/7
  • Để hoàn tất lịch đặt hẹn, bạn cần hoàn thành thanh toán trong vòng 15 phút kể từ khi lịch hẹn được ghi nhận
  • Bạn sẽ nhận được thông tin xác nhận từ Bệnh viện trong vòng 30 phút sau khi hoàn thành thanh toán
  1. Tiền mặt

Trong trường hợp bạn không thực hiện thanh toán được theo hình thức chuyển khoản, nhân viên của Bệnh viện sẽ hỗ trợ bạn thu tiền mặt tại nhà

  1. TRẢ KẾT QUẢ

Nếu bạn lấy mẫu xét nghiệm, khi có kết quả sẽ được trả về nhanh chóng bằng hình thức thông báo qua điện thoại, gửi file mềm qua email hoặc gửi bản cứng trực tiếp về cho KH nếu có yêu cầu.

Ngay khi có kết quả, Bác sĩ sẽ phân tích và gọi điện cho bạn tư vấn kết quả, tư vấn các phương pháp phòng bệnh, cách ăn uống sinh hoạt khoa học hoặc phương án điều trị thích hợp nếu mắc bệnh lý nào đó.

Sau đó, các Bác sĩ sẽ xử trí kê toa và giao thuốc về tận nhà (nếu có). Trong trường hợp bệnh nặng, cần điều trị tại bệnh viện, bạn sẽ được Bác sĩ hướng dẫn và đưa bạn thăm khám, điều trị trực tiếp tại Bệnh viện.

Sau thăm khám, các Bác sĩ sẽ cập nhật những ghi chú lâm sàng vào hồ sơ bệnh án cho bạn